.png)
Schnelle hilfe
Worum geht es genau?
Ob Flugverspätung, mangelhaftes Hotel oder eine Pauschalreise, die nicht das gehalten hat, was die Werbung versprach - Wir sind Ihr rechtlicher Partner, wenn Reiseanbieter und Airlines ihren Pflichten nicht nachkommen. Wir prüfen Ihren Anspruch kostenlos und setzen ihn für Sie durch.
Wo wir Ihnen genau helfen können:
Wo wir Ihnen genau helfen können:
Flugverspätung & Flugausfall: Bei Verspätungen ab 3 Stunden oder gestrichenen Flügen haben Sie nach EU-Recht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung pro Person – unabhängig vom Ticketpreis.
Mängel bei Pauschalreisen: Bei gebuchten Pauschalreisen haftet der Veranstalter für das Gesamtpaket – auch wenn einzelne Leistungen von Drittanbietern erbracht wurden. Das stärkt Ihre Rechtsposition erheblich.
Falsch gebuchte oder nicht erbrachte Leistungen: All-inclusive war nur Halbpension, der Pool war gesperrt, der Meerblick war keiner – wenn zugesagte Leistungen fehlen, ist das ein Reisemangel mit Erstattungsanspruch.
Qualitätsmängel im Hotel: Schimmel, Lärm, unsaubere Zimmer, fehlendes Personal oder falsche Kategorie – wenn das Hotel nicht dem entspricht, was gebucht wurde, haben Sie Anspruch auf Preisminderung.
Überbuchung & verweigerte Beförderung: Die Airline hatte zu viele Tickets verkauft und Sie wurden trotz gültigem Boarding-Pass nicht mitgenommen oder auf einen späteren Flug umgebucht.
.png)
.png)
.png)
.png)
